Na Qorpo, procuramos garantir um acompanhamento clínico de excelência, respeitando o tempo de cada utente e a disponibilidade da nossa equipa. Para esse efeito, aplicamos a seguinte política:
Confirmação da consulta
A marcação de consulta (presencial ou teleconsulta) requer o pagamento de um sinal correspondente a 50% do valor total. A consulta apenas é considerada confirmada após a receção do comprovativo do pagamento e respetiva validação.
Prazo de pagamento
O pagamento deverá ser efetuado no prazo máximo de 48 horas após a marcação. Após este período, a marcação poderá ser automaticamente cancelada.
Remarcações
Poderá alterar a data da sua consulta sem qualquer custo adicional, desde que o faça com uma antecedência mínima de 48 horas. O valor pago será integralmente transferido para a nova data.
Em situações de mais de 2 remarcações consecutivas será exigido o valor integral da consulta no ato de marcação e não haverá possibilidade de reembolso se a consulta for desmarcada.
Cancelamentos e faltas
Cancelamentos realizados com menos de 48 horas úteis (horário útil de funcionamento da clínica) de antecedência, bem como a não comparência à consulta, implicam a não devolução do sinal. Situações excecionais poderão ser avaliadas individualmente.
Métodos de pagamento
O pagamento poderá ser efetuado através de:
Solicitamos o envio do comprovativo de pagamento para validação da consulta.
Aceitação das condições
Ao efetuar o pagamento, o utente declara ter conhecimento e aceitar integralmente a presente política.
Esta política permite-nos reduzir faltas, otimizar a gestão das agendas e garantir maior disponibilidade para todos os utentes.
Agradecemos a sua compreensão.
